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Lupa – IA Busca
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SAC WhatsApp
| ID | Contato | Fila | Status | Abertura |
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Termos que disparam SAC (um por linha)
NPS
| Pesquisa | Contato | Nota | Comentario | Data |
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| Nome | Pergunta | Ativa | Respostas |
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| Pesquisa | Contato | Nota | Comentario | Data |
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Logs de Atendimento
| Canal | Tipo | Pergunta | Hora BRT | Status |
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📧 Email
| De | Assunto | Classif. | Data | Status |
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🔗 Integração — Canal OS
| OS | Cliente | Técnico | Serviço | Data | Status |
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📋 Webhook para o Rafael (Prime CRM)
POST https://app.lupa.guardiansuite.com.br/hub/webhook/canal-os
Content-Type: application/json — Sem autenticação necessária
📋 Ordem de Serviço
| OS | Cliente | Tecnico | Servico | Data | Status |
|---|
🔧 Técnicos Cadastrados
Técnicos cadastrados aparecem no select ao criar uma OS manual
👁️ Monitor SAC ao Vivo
Desconectado
Relatorio
Canais IA
| Nome | Numero | Tipo | Ativo | Criado em |
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📱 Conexões WhatsApp
🏪 Hagi D&D — Shopping D&D
🏬 Domus Lar Center — Shopping Lar Center
💬 Outros Canais
Banco de Conhecimento
Carregando...
🔧 Banco de Conhecimento de Peças
Carregando...
Usuarios
| Usuario | Nome | Role |
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Departamento SAC
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👥 RH — Hunting de Candidatos
Busca inteligente em LinkedIn, Indeed, GitHub e outras redes
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